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Termos e Condições

Trocas e Devoluções

O usuário da nossa loja dispõe de 15 dias a contar desde a data de recepção da encomenda para trocar ou devolver o artigo. Apenas se aceitam devoluções de artigos na sua embalagem original, selados e em perfeito estado de conservação. O artigo deverá ser devolvido em mão na nossa loja ou enviado pelo cliente para a nossa morada

Qualquer artigo que seja devolvido à loja, a forma de reembolso ao cliente, será em forma de nota de crédito, caso já não haja outro produto igual ao que o cliente comprou ou caso o cliente pretenda, poderá ser efetuado o reembolso em dinheiro.

Poderá usar essa nota de crédito no nosso site,  em qualquer altura,  não existindo qualquer limite temporal.


Artigos com Defeito

Todos os artigos são verificados pelo nosso Departamento de Controlo de Qualidade e devidamente acondicionados antes de serem enviados pelo nosso Armazém para o cliente

Questões relacionadas com a  qualidade da pintura, articulações, equilíbrio, embalagens dentadas ou outros detalhes acerca dos artigos, quando estes se encontram fora da embalagem, não são da responsabilidade Shop4nerds.

Contacte-nos se precisar de alguma informação sobre os fabricantes/Marcas dos nossos produtos.


Formas de Pagamento

Multibanco: O pagamento é efetuado numa caixa ATM ou serviço de Homebanking, através de referência fornecida pelo site no acto da encomenda. O pagamento deverá ser efetuado no prazo de 48 horas, excepto no caso das pré-encomendas que pode ser efetuado até 7 dias antes da data de lançamento.

PayPal: Associe o seu cartão de crédito ou débito à sua conta do PayPal. Para pagar, pode simplesmente escolher o PayPal no checkout, iniciar sessão na sua conta do PayPal e confirmar o seu pagamento.

Transferência Bancária Depósito Bancário: Nesta modalidade, a encomenda será enviada após verificação manual do pagamento. Após realizar a transferência deverá enviar para o email: geral@shop4nerds.pt o comprovativo da mesma, o número da encomenda e o nome completo, para que o envio seja realizado o mais rápido possível.

À Cobrança: O pagamento apenas é efetuado quando a encomenda chegar a casa, ou no posto de correio mais próximo da área da residência, caso a entrega não tenha sido possível.


Artigos com Diferentes Disponibilidades

As encomendas que contenham artigos com diferentes disponibilidades, apenas são enviadas quando todos os artigos se encontrarem disponíveis.


Pré-Encomendas

Na Shop4Nerds os artigos designados para Pré-Encomenda devem ser pagos no ato da reserva, para que a mesma seja garantida e não podem ser colocados no carrinho de compras junto com outros artigos devido às diferentes disponibilidades, no entanto várias unidades do mesmo artigo em pré-reserva podem ser adquiridos.

Poderá também falar connosco por telefone ou via email, e apenas pagar 30% no ato da reserva e os restantes 70% na altura em que o produto sai por Transferência Bancária.

Caso as reservas efectuadas, esgotem a qualquer momento e não nos seja permitido receber as unidades dos nossos fornecedores, ou caso as mesmas sejam canceladas pelo fabricante e com isto seja de todo impossível servir o nosso cliente, o valor pago pelo cliente é devolvido para a conta bancária deste.

Caso o cliente desista da reserva, antes da mesma sair, o valor de sinal não pode ser devolvido, pois o mesmo já foi usado para reservar o artigo junto dos nossos fornecedores

As datas apresentadas no nosso site, são estimativas dadas pelas Marcas e Fornecedores do produto em questão, podendo em alguns casos adiantar ou atrasar, face à data prevista


Cancelamento de Encomendas

Caso pretenda cancelar uma encomenda, enviar um email para geral@shop4nerds.pt, e comunicar essa situação.

Deverá enviar o email com a maior brevidade possível, para que o artigo, não seja enviado.

Caso o estado da encomenda seja alterado para enviado, já não é possível cancelar o pedido.

Em caso pré-reservas o valor já pago não pode ser devolvido, tendo em conta já ter sido usado para garantir o produto junto do fornecedor na data prevista de lançamento.


Envio de Encomendas

O peso dos artigos e dos portes de envio, é calculado automaticamente no seu carrinho de compras e apresentado ao cliente no momento de escolha de método de envio.

As encomendas realizadas até às 15H do próprio dia,serão enviadas no mesmo dia (desde que a encomenda se encontre já paga).

Esta regra é aplicável apenas para artigos com disponibilidade imediata. Caso o artigo não esteja disponível de imediato, o prazo de entrega, é consoante a informação descrita no produto, seja pré-reserva ou disponibilidade de 4 a 6 dias úteis para que o processo de entrega seja concluído.

Por vezes nos produtos com disponibilidade de 4 a 6 dias úteis, podem haver ligeiros atrasos, relacionados com a demora no envio do artigo por parte do fornecedor para nós.

As Pré-Reservas no site, apresentam sempre a data estimada por parte do Fornecedor/Marca, a mesma pode sofrer alterações perto da data estimada de lançamento (atraso ou adiantamento).

Envios grátis

Encomendas acima de 75 € para Portugal Continental
 

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